RH EMPIRE LEGACY - DASAR PRIVASI (Privacy Policy)

Tarikh Kuat Kuasa: 04/04/2026

1. PENGENALAN

• RH Empire Legacy (“Empire Legacy”, “kami”, “pihak kami”, atau “syarikat”) menghormati dan komited dalam melindungi privasi, kerahsiaan, dan keselamatan semua pengguna, pelawat, prospek, klien, pelanggan, rakan niaga, serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan servis, website, landing page, web application, sistem, platform digital, portal pelanggan, aplikasi mudah alih, serta perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh RH Empire Legacy.
• Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana DATA PERIBADI dikumpul, digunakan, diproses, disimpan, dikongsi, dilindungi, dan diuruskan oleh RH Empire Legacy selaras dengan amalan industri yang munasabah serta keperluan undang-undang yang berkaitan termasuk tetapi tidak terhad kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
• Dengan mengakses, melayari, menggunakan, mendaftar, menghubungi, menghantar maklumat, membuat pembayaran, mengisi borang, atau menggunakan mana-mana servis yang disediakan oleh RH Empire Legacy, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.
• Sekiranya pengguna tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Dasar Privasi ini, pengguna hendaklah menghentikan penggunaan servis dan platform kami dengan serta-merta.

2. TAFSIRAN & DEFINISI

Bagi tujuan Dasar Privasi ini, istilah berikut hendaklah membawa maksud seperti berikut:

• "DATA PERIBADI" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung.
• "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu, prospek, pelanggan, klien, pelawat, atau pihak yang berinteraksi dengan RH Empire Legacy.
• "Servis" merujuk kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh RH Empire Legacy termasuk tetapi tidak terhad kepada pembangunan website, landing page, web application, aplikasi mudah alih, sistem SaaS, automasi, pemasaran digital, penjenamaan, konsultasi digital, perkhidmatan hartanah, perancangan harta pusaka, perundingan kewangan, serta mana-mana servis berkaitan.
• "Pihak Ketiga" merujuk kepada mana-mana penyedia servis luar, penyedia teknologi, rakan strategik, penyedia infrastruktur, atau platform yang digunakan bagi menyokong operasi RH Empire Legacy.

3. MAKLUMAT YANG DIKUMPUL

• RH Empire Legacy boleh mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada tujuan penggunaan servis, interaksi pengguna, dan keperluan operasi.
• Maklumat yang mungkin dikumpulkan termasuk tetapi tidak terhad kepada: Nama penuh, Nombor telefon, Alamat emel, Alamat surat-menyurat, Alamat premis atau perniagaan, Nombor Kad Pengenalan (MyKad), Nombor SSM, Maklumat syarikat atau organisasi, Jawatan atau kedudukan dalam organisasi, Maklumat pembayaran atau pengemabilan/pemulangan, Rekod komunikasi, Maklumat konsultasi, Maklumat berkaitan projek, Maklumat yang diberikan melalui borang atau saluran komunikasi rasmi.
• Dalam keadaan tertentu, RH Empire Legacy mungkin memerlukan maklumat tambahan bagi tujuan: Pengesahan identiti, Pematuhan undang-undang, Pengurusan projek, Dokumentasi kontrak, Urusan hartanah, Perancangan harta pusaka, Pengurusan risiko, Pencegahan penipuan, Tujuan perniagaan yang sah.
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) hanya akan dikumpulkan apabila diperlukan secara munasabah bagi tujuan pengesahan identiti, pematuhan undang-undang, dokumentasi rasmi, urusan hartanah, urusan harta pusaka, pengesahan pemilikan, atau tujuan lain yang dibenarkan oleh undang-undang.

4. MAKLUMAT TEKNIKAL & AUTOMATIK

• Apabila pengguna melayari atau menggunakan platform RH Empire Legacy, maklumat tertentu mungkin dikumpulkan secara automatik bagi tujuan keselamatan, analitik, prestasi sistem, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
• Maklumat tersebut mungkin termasuk: Alamat IP, Lokasi anggaran, Jenis peranti, Sistem operasi, Jenis browser, Bahasa peranti, Data penggunaan, Halaman yang dilawati, Tempoh lawatan, Sumber trafik, Data penukaran (conversion), Data interaksi pengguna, Rekod log sistem.
• Maklumat ini boleh dikumpulkan melalui penggunaan: Cookies, Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Heatmap Tools, Conversion Tracking, Sistem Automasi, Teknologi Analitik, Integrasi Pihak Ketiga.

5. TUJUAN PENGUMPULAN & PENGGUNAAN DATA

• RH Empire Legacy boleh menggunakan DATA PERIBADI yang dikumpulkan bagi tujuan termasuk tetapi tidak terhad kepada: Memberikan servis yang diminta oleh pengguna, Menyediakan quotation, invois, dan dokumentasi berkaitan, Mengurus projek dan pelaksanaan servis, Berkomunikasi dengan pengguna atau klien, Memberikan sokongan pelanggan, Menjalankan sesi konsultasi, Menyediakan laporan dan rekod transaksi, Memproses pembayaran, Menjalankan pengesahan identiti, Mencegah aktiviti penipuan, Mengurus risiko operasi, Menambah baik prestasi servis, Menambah baik pengalaman pengguna, Menjalankan aktiviti pemasaran yang sah, Menghantar maklumat promosi atau kemas kini berkaitan servis, Menjalankan analitik dan penilaian prestasi perniagaan, Tujuan audit, pematuhan, dan perundangan, Tujuan keselamatan sistem dan infrastruktur digital.
• RH Empire Legacy tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan DATA PERIBADI pengguna kepada mana-mana pihak ketiga bagi tujuan keuntungan komersial.

6. PERSETUJUAN PENGGUNA

• Dengan menghantar borang, membuat pertanyaan, menggunakan servis, berkomunikasi melalui WhatsApp, telefon, emel, media sosial, atau mana-mana saluran rasmi RH Empire Legacy, pengguna dianggap memberikan persetujuan terhadap pengumpulan, penggunaan, pemprosesan, dan penyimpanan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
• Pengguna juga bersetuju bahawa RH Empire Legacy boleh menghubungi mereka melalui: WhatsApp, Telefon, Emel, SMS, Media sosial, Sistem automasi komunikasi, Saluran komunikasi lain yang munasabah bagi tujuan berkaitan pertanyaan, servis, projek, sokongan pelanggan, pembayaran, kemas kini sistem, pemasaran, promosi, atau komunikasi rasmi yang berkaitan.
• Pengguna boleh menarik balik persetujuan yang diberikan tertakluk kepada keperluan undang-undang, kontrak, audit, rekod kewangan, atau kepentingan sah operasi RH Empire Legacy.

7. PENYIMPANAN DATA & INFRASTRUKTUR DIGITAL

• Bagi tujuan operasi, keselamatan, penyampaian servis, pemprosesan maklumat, pengurusan projek, automasi, dan kesinambungan perkhidmatan, RH Empire Legacy boleh menyimpan atau memproses maklumat melalui pelbagai sistem dan infrastruktur digital.
• Sistem yang digunakan mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada: Cloud Database, Cloud Storage, Firebase, Google Apps Script, Google Workspace, Google Sheets, Sistem CRM, Sistem Automasi, Sistem Pengurusan Projek, Platform Komunikasi, Infrastruktur Pihak Ketiga Yang Berkaitan.
• Pengguna memahami bahawa sebahagian maklumat mungkin disimpan atau diproses melalui pelayar yang berada di dalam atau di luar Malaysia bergantung kepada penyedia teknologi yang digunakan.
• RH Empire Legacy akan mengambil langkah yang munasabah bagi memastikan maklumat yang disimpan atau diproses melalui sistem tersebut dilindungi mengikut amalan keselamatan yang bersesuaian.

8. PEMINDAHAN DATA MERENTAS SEMPADAN

• Dalam keadaan tertentu, DATA PERIBADI mungkin dipindahkan, diproses, disimpan, atau diakses melalui sistem yang beroperasi di luar Malaysia.
• Pemindahan tersebut boleh berlaku apabila RH Empire Legacy menggunakan: Cloud Platform, Web Hosting, Database Service, Analytics Platform, Payment Gateway, API, Sistem Automasi, Penyedia Teknologi Pihak Ketiga.
• Dengan menggunakan servis RH Empire Legacy, pengguna memahami dan bersetuju bahawa pemindahan data sedemikian mungkin berlaku sekiranya diperlukan bagi tujuan operasi dan penyampaian servis.

9. PERKHIDMATAN PIHAK KETIGA

• RH Empire Legacy boleh menggunakan pelbagai penyedia servis pihak ketiga bagi menyokong operasi, pembangunan sistem, komunikasi, pembayaran, pemasaran, keselamatan, analitik, dan automasi.
• Penyedia perkhidmatan tersebut mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada: Web Hosting Provider, Firebase, Google, Meta, TikTok, Fiuu, Curlec, ToyyibPay, Penyedia API, Penyedia Plugin, Penyedia Infrastruktur Awan, Sistem CRM, Platform Komunikasi, Platform Automasi, Platform Analitik.
• RH Empire Legacy hanya berkongsi maklumat yang diperlukan secara munasabah bagi membolehkan penyedia perkhidmatan tersebut melaksanakan fungsi yang berkaitan.
• Walau bagaimanapun, RH Empire Legacy tidak mempunyai kawalan penuh terhadap dasar, operasi, perubahan polisi, atau amalan privasi penyedia perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Pengguna digalakkan untuk menyemak dasar privasi pihak ketiga yang berkaitan secara berasingan.

10. PEMBAYARAN & PEMPROSESAN TRANSAKSI

• RH Empire Legacy boleh menerima pembayaran melalui penyedia payment gateway pihak ketiga termasuk tetapi tidak terhad kepada: Fiuu, Curlec, ToyyibPay.
• Semua transaksi pembayaran tertakluk kepada terma, syarat, polisi keselamatan, dan dasar privasi penyedia payment gateway yang digunakan.
• RH Empire Legacy tidak menyimpan nombor kad kredit, nombor kad debit, maklumat perbankan penuh, kod keselamatan kad, atau maklumat pembayaran sensitif pengguna secara langsung dalam sistem milik RH Empire Legacy.
• Sebarang isu berkaitan pemprosesan transaksi, kegagalan pembayaran, gangguan sistem pembayaran, atau kelewatan pemprosesan transaksi yang berpunca daripada penyedia payment gateway adalah tertakluk kepada polisi dan prosedur penyedia perkhidmatan tersebut.

11. AUTOMASI, AI & TEKNOLOGI DIGITAL

• RH Empire Legacy boleh menggunakan sistem automasi, teknologi digital, Artificial Intelligence (AI), machine learning, integrasi API, dan teknologi berkaitan bagi meningkatkan kecekapan operasi serta pengalaman pengguna.
• Teknologi tersebut boleh digunakan bagi tujuan termasuk: Automasi komunikasi, Pengurusan prospek, Pengurusan pelanggan, Analitik data, Penghasilan laporan, Pengurusan projek, Penambahbaikan operasi, Pemantauan prestasi sistem, Sokongan pelanggan.
• RH Empire Legacy akan berusaha memastikan penggunaan teknologi tersebut dilakukan secara bertanggungjawab dan munasabah mengikut keperluan operasi yang sah.

12. KESELAMATAN DATA

• RH Empire Legacy mengambil langkah keselamatan pentadbiran, organisasi, teknikal, dan operasi yang munasabah bagi melindungi DATA PERIBADI daripada: Akses tanpa kebenaran, Penyalahgunaan, Kehilangan data, Kebocoran maklumat, Pendedahan tanpa kebenaran, Perubahan data yang tidak dibenarkan, Kemusnahan data.
• Langkah keselamatan yang digunakan mungkin termasuk: Kawalan akses, Pengesahan pengguna, Sistem log, Kawalan pentadbiran, Perlindungan infrastruktur, Sistem sandaran data, Pemantauan keselamatan.
• Walau bagaimanapun, tiada sistem komputer, rangkaian internet, pelayan, atau platform digital yang boleh dijamin selamat sepenuhnya daripada risiko keselamatan. Oleh itu, pengguna memahami dan mengambil maklum bahawa penggunaan mana-mana servis digital sentiasa melibatkan risiko teknologi yang berada di luar kawalan mutlak mana-mana pihak.

13. PENYIMPANAN & TEMPOH SIMPANAN DATA

• RH Empire Legacy boleh menyimpan DATA PERIBADI selama mana yang diperlukan secara munasabah bagi tujuan: Penyediaan servis, Pengurusan projek, Sokongan pelanggan, Audit dalaman, Rekod transaksi, Rekod kewangan, Pematuhan undang-undang, Penyelesaian pertikaian, Keselamatan sistem, Operasi perniagaan.
• Data yang tidak lagi diperlukan boleh dipadamkan, dinyahaktifkan, dianonimkan, atau dilupuskan mengikut prosedur dalaman RH Empire Legacy.
• Walau bagaimanapun, sesetengah maklumat mungkin terus disimpan sekiranya diperlukan bagi memenuhi keperluan undang-undang, audit, percukaian, rekod kewangan, keselamatan, atau kepentingan sah perniagaan.
• RH Empire Legacy tidak mempunyai kewajipan untuk menyimpan data, fail, rekod, atau maklumat Klien selama-lamanya selepas projek tamat, servis dihentikan, atau hubungan perniagaan berakhir.

14. HAK PENGGUNA

• Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, pengguna mempunyai hak tertentu berhubung DATA PERIBADI mereka yang disimpan atau diproses oleh RH Empire Legacy.
• Hak tersebut mungkin termasuk: Meminta akses kepada data peribadi yang disimpan, Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, Meminta pengemaskinian maklumat yang tidak lengkap, Menarik balik persetujuan yang telah diberikan, Meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang, Mengemukakan pertanyaan berkaitan penggunaan data peribadi.
• Sebarang permintaan hendaklah dibuat melalui saluran komunikasi rasmi RH Empire Legacy. RH Empire Legacy berhak mengambil langkah pengesahan identiti yang munasabah sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi.

15. PEMBETULAN MAKLUMAT

• RH Empire Legacy berusaha memastikan maklumat yang disimpan adalah tepat, lengkap, dan terkini. Pengguna bertanggungjawab memaklumkan kepada RH Empire Legacy sekiranya berlaku perubahan terhadap maklumat yang diberikan.
• RH Empire Legacy tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kesan, kerugian, kelewatan, atau masalah yang berpunca daripada maklumat yang tidak tepat, tidak lengkap, atau tidak dikemas kini oleh pengguna.

16. PERMINTAAN PEMADAMAN DATA

• Pengguna boleh mengemukakan permintaan untuk memadamkan DATA PERIBADI mereka yang disimpan oleh RH Empire Legacy.
• Walau bagaimanapun, permintaan tersebut mungkin tidak dapat dilaksanakan sepenuhnya sekiranya data berkenaan masih diperlukan bagi tujuan: Pematuhan undang-undang, Rekod kewangan, Audit, Percukaian, Penyelesaian pertikaian, Keselamatan sistem, Penguatkuasaan kontrak, Kepentingan sah perniagaan.
• RH Empire Legacy berhak menentukan sama ada sesuatu data perlu dikekalkan berdasarkan keperluan operasi, perundangan, keselamatan, atau pematuhan yang berkaitan.

17. PENARIKAN BALIK PERSETUJUAN

• Pengguna boleh menarik balik persetujuan yang telah diberikan sebelum ini tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kewajipan kontrak yang masih berkuat kuasa.
• Penarikan balik persetujuan mungkin menyebabkan sesetengah servis, fungsi, sistem, atau kemudahan yang disediakan oleh RH Empire Legacy tidak lagi dapat digunakan sepenuhnya.
• RH Empire Legacy tidak bertanggungjawab terhadap sebarang gangguan servis, had fungsi, atau ketidakupayaan untuk meneruskan perkhidmatan yang berpunca daripada penarikan balik persetujuan tersebut.

18. PORTFOLIO, RUJUKAN & TESTIMONI

• Kecuali dipersetujui secara bertulis sebaliknya, RH Empire Legacy berhak memaparkan maklumat asas berkaitan projek yang telah disiapkan sebagai sebahagian daripada: Portfolio syarikat, Kajian kes, Bahan pemasaran, Pembentangan profesional, Kandungan promosi, Rujukan perniagaan.
• Maklumat yang dipaparkan akan dihadkan kepada maklumat yang munasabah dan tidak akan mendedahkan maklumat sulit pengguna tanpa kebenaran yang sewajarnya.
• Sebarang testimoni, ulasan, atau maklum balas yang diberikan secara sukarela oleh pengguna boleh digunakan oleh RH Empire Legacy bagi tujuan pemasaran, promosi, atau pembangunan perniagaan kecuali diminta sebaliknya secara bertulis.

19. PENAFIAN & HAD TANGGUNGJAWAB

• RH Empire Legacy mengambil langkah yang munasabah bagi memastikan keselamatan dan integriti maklumat yang dikendalikan. Walau bagaimanapun, RH Empire Legacy tidak memberikan sebarang jaminan bahawa: Sistem akan beroperasi tanpa gangguan, Sistem bebas daripada ralat, Sistem bebas daripada ancaman siber, Sistem bebas daripada akses tanpa kebenaran, Sistem bebas daripada kegagalan teknikal.
• Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, RH Empire Legacy tidak akan bertanggungjawab terhadap: Kerugian tidak langsung, Kehilangan keuntungan, Kehilangan peluang perniagaan, Kehilangan data, Gangguan operasi, Serangan siber, Kerosakan sistem pihak ketiga, Kegagalan infrastruktur luar, Kerosakan yang berada di luar kawalan munasabah RH Empire Legacy.
• Pengguna memahami bahawa penggunaan mana-mana platform digital, internet, atau teknologi sentiasa melibatkan risiko tertentu yang tidak dapat dielakkan sepenuhnya.

20. PERUBAHAN DASAR PRIVASI

• RH Empire Legacy berhak untuk mengubah, mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Dasar Privasi ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Versi terkini Dasar Privasi akan diterbitkan melalui website, platform, sistem, atau saluran rasmi yang berkaitan. Penggunaan berterusan terhadap mana-mana servis selepas pindaan dibuat akan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini Dasar Privasi tersebut.

21. UNDANG-UNDANG YANG TERPAKAI

• Dasar Privasi ini hendaklah ditadbir, ditafsirkan, dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang Malaysia.
• Sebarang pertikaian, tuntutan, atau prosiding yang timbul berkaitan Dasar Privasi ini hendaklah tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah yang kompeten di Malaysia.

22. MAKLUMAT PERHUBUNGAN

Sebarang pertanyaan, aduan, permintaan akses data, pembetulan maklumat, penarikan persetujuan, atau permintaan berkaitan DATA PERIBADI boleh dikemukakan melalui saluran rasmi berikut:

• 📧 Email: rhempirelegacy@gmail.com
• 📱 WhatsApp: +6010 - 819 8891 | +6011 - 1776 9569
• 🌐 Website: https://rheldigital.com/

23. PERSETUJUAN & PENERIMAAN

• Dengan mengakses, menggunakan, mendaftar, membuat pertanyaan, menghantar maklumat, membuat pembayaran, atau menggunakan mana-mana servis yang disediakan oleh RH Empire Legacy, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma yang terkandung dalam Dasar Privasi ini.
• Pengguna juga mengakui bahawa mereka telah diberikan peluang yang munasabah untuk membaca, memahami, dan mendapatkan penjelasan berkaitan Dasar Privasi ini sebelum menggunakan mana-mana servis yang ditawarkan oleh RH Empire Legacy.

© RH Empire Legacy. Hak Cipta Terpelihara. Sebarang penyalinan tanpa kebenaran adalah dilarang.

RH EMPIRE LEGACY - PRIVACY POLICY

Effective Date: 04/04/2026

1. INTRODUCTION

• RH Empire Legacy (“Empire Legacy”, “we”, “us”, or “the company”) respects and is committed to protecting the privacy, confidentiality, and security of all users, visitors, prospects, clients, customers, business partners, and any individual who interacts with the services, website, landing page, web application, systems, digital platforms, customer portals, mobile applications, and related services provided by RH Empire Legacy.
• This Privacy Policy explains how PERSONAL DATA is collected, used, processed, stored, shared, protected, and managed by RH Empire Legacy in line with reasonable industry practice and applicable legal requirements, including but not limited to the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) of Malaysia.
• By accessing, browsing, using, registering, contacting, submitting information, making payment, filling in any form, or using any service provided by RH Empire Legacy, the user is deemed to have read, understood, and agreed to this Privacy Policy.
• Should the user disagree with any part of this Privacy Policy, the user must immediately stop using our services and platforms.

2. INTERPRETATION & DEFINITIONS

For the purposes of this Privacy Policy, the following terms shall carry the meanings set out below:

• "PERSONAL DATA" refers to any information that can directly or indirectly identify an individual.
• "User" refers to any individual, prospect, customer, client, visitor, or party who interacts with RH Empire Legacy.
• "Service" refers to all services offered by RH Empire Legacy, including but not limited to website, landing page, web application, and mobile application development, SaaS systems, automation, digital marketing, branding, digital consultation, real estate services, estate planning, financial consultation, and any related services.
• "Third Party" refers to any external service provider, technology provider, strategic partner, infrastructure provider, or platform used to support RH Empire Legacy's operations.

3. INFORMATION COLLECTED

• RH Empire Legacy may collect various types of information depending on the purpose of service use, user interaction, and operational requirements.
• Information that may be collected includes but is not limited to: full name, phone number, email address, mailing address, premises or business address, Identity Card (MyKad) number, SSM registration number, company or organisation information, position or role within an organisation, payment or billing information, communication records, consultation information, project-related information, and information provided through forms or official communication channels.
• In certain circumstances, RH Empire Legacy may require additional information for purposes such as: identity verification, legal compliance, project management, contract documentation, property matters, estate planning, risk management, fraud prevention, and other legitimate business purposes.
• Identity Card (MyKad) numbers will only be collected where reasonably necessary for identity verification, legal compliance, official documentation, property matters, estate matters, ownership verification, or other purposes permitted by law.

4. TECHNICAL & AUTOMATIC INFORMATION

• When a user browses or uses RH Empire Legacy's platform, certain information may be automatically collected for purposes of security, analytics, system performance, and improving user experience.
• Such information may include: IP address, approximate location, device type, operating system, browser type, device language, usage data, pages visited, visit duration, traffic source, conversion data, user interaction data, and system log records.
• This information may be collected through the use of: cookies, Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, heatmap tools, conversion tracking, automation systems, analytics technology, and related third-party integrations.

5. PURPOSE OF DATA COLLECTION & USE

• RH Empire Legacy may use the collected PERSONAL DATA for purposes including but not limited to: providing services requested by the user, preparing quotations, invoices, and related documentation, managing projects and service delivery, communicating with users or clients, providing customer support, conducting consultation sessions, preparing reports and transaction records, processing payments, conducting identity verification, preventing fraudulent activity, managing operational risk, improving service performance, improving user experience, conducting legitimate marketing activities, sending promotional information or service updates, conducting analytics and business performance evaluation, purposes of audit, compliance, and legal matters, and purposes relating to system and digital infrastructure security.
• RH Empire Legacy does not sell, rent, or trade users' PERSONAL DATA to any third party for commercial gain.

6. USER CONSENT

• By submitting a form, making an enquiry, using our services, or communicating via WhatsApp, phone, email, social media, or any official channel of RH Empire Legacy, the user is deemed to have given consent to the collection, use, processing, and storage of information as described in this Privacy Policy.
• The user also agrees that RH Empire Legacy may contact them via: WhatsApp, phone, email, SMS, social media, automated communication systems, and other reasonable communication channels for purposes relating to enquiries, services, projects, customer support, payment, system updates, marketing, promotions, or other official communications.
• The user may withdraw consent given, subject to legal, contractual, audit, financial record-keeping, or RH Empire Legacy's legitimate operational interests.

7. DATA STORAGE & DIGITAL INFRASTRUCTURE

• For purposes of operations, security, service delivery, information processing, project management, automation, and business continuity, RH Empire Legacy may store or process information through various digital systems and infrastructure.
• Systems used may include but are not limited to: cloud database, cloud storage, Firebase, Google Apps Script, Google Workspace, Google Sheets, CRM systems, automation systems, project management systems, communication platforms, and related third-party infrastructure.
• The user understands that some information may be stored or processed via servers located within or outside Malaysia, depending on the technology provider used.
• RH Empire Legacy will take reasonable steps to ensure that information stored or processed through such systems is protected in accordance with appropriate security practices.

8. CROSS-BORDER DATA TRANSFER

• In certain circumstances, PERSONAL DATA may be transferred, processed, stored, or accessed through systems operating outside Malaysia.
• Such transfers may occur where RH Empire Legacy uses: cloud platforms, web hosting, database services, analytics platforms, payment gateways, APIs, automation systems, and third-party technology providers.
• By using RH Empire Legacy's services, the user understands and agrees that such data transfer may occur where necessary for operational and service delivery purposes.

9. THIRD-PARTY SERVICES

• RH Empire Legacy may use various third-party service providers to support operations, system development, communication, payment, marketing, security, analytics, and automation.
• Such service providers may include but are not limited to: web hosting providers, Firebase, Google, Meta, TikTok, Fiuu, Curlec, ToyyibPay, API providers, plugin providers, cloud infrastructure providers, CRM systems, communication platforms, automation platforms, and analytics platforms.
• RH Empire Legacy only shares information reasonably necessary to enable such service providers to perform their related functions.
• However, RH Empire Legacy does not have full control over the policies, operations, policy changes, or privacy practices of such third-party service providers. Users are encouraged to separately review the relevant privacy policies of such third parties.

10. PAYMENT & TRANSACTION PROCESSING

• RH Empire Legacy may accept payments through third-party payment gateway providers including but not limited to: Fiuu, Curlec, and ToyyibPay.
• All payment transactions are subject to the terms, conditions, security policies, and privacy policies of the payment gateway provider used.
• RH Empire Legacy does not directly store credit card numbers, debit card numbers, full banking information, card security codes, or other sensitive payment information within RH Empire Legacy's own systems.
• Any issues relating to transaction processing, payment failure, payment system disruption, or transaction processing delays arising from the payment gateway provider are subject to the policies and procedures of that service provider.

11. AUTOMATION, AI & DIGITAL TECHNOLOGY

• RH Empire Legacy may use automation systems, digital technology, Artificial Intelligence (AI), machine learning, API integrations, and related technology to improve operational efficiency and user experience.
• Such technology may be used for purposes including: communication automation, lead management, customer management, data analytics, report generation, project management, operational improvement, system performance monitoring, and customer support.
• RH Empire Legacy will strive to ensure such technology is used responsibly and reasonably in accordance with legitimate operational requirements.

12. DATA SECURITY

• RH Empire Legacy takes reasonable administrative, organisational, technical, and operational security measures to protect PERSONAL DATA from: unauthorised access, misuse, data loss, information leakage, unauthorised disclosure, unauthorised data alteration, and data destruction.
• Security measures used may include: access controls, user authentication, logging systems, administrative controls, infrastructure protection, data backup systems, and security monitoring.
• However, no computer system, internet network, server, or digital platform can be guaranteed to be completely secure from security risks. The user therefore understands and acknowledges that the use of any digital service always involves technological risk that is beyond the absolute control of any party.

13. DATA RETENTION PERIOD

• RH Empire Legacy may retain PERSONAL DATA for as long as reasonably necessary for purposes such as: service provision, project management, customer support, internal audit, transaction records, financial records, legal compliance, dispute resolution, system security, and business operations.
• Data that is no longer required may be deleted, deactivated, anonymised, or disposed of in accordance with RH Empire Legacy's internal procedures.
• However, certain information may continue to be retained where necessary to fulfil legal, audit, taxation, financial record-keeping, security, or legitimate business interest requirements.
• RH Empire Legacy has no obligation to retain a Client's data, files, records, or information indefinitely after a project ends, a service is discontinued, or the business relationship ends.

14. USER RIGHTS

• Subject to applicable law, users have certain rights in relation to their PERSONAL DATA held or processed by RH Empire Legacy.
• Such rights may include: requesting access to personal data held, requesting correction of inaccurate information, requesting updates to incomplete information, withdrawing consent previously given, requesting deletion of data subject to legal requirements, and raising enquiries relating to the use of personal data.
• Any request must be made through RH Empire Legacy's official communication channels. RH Empire Legacy reserves the right to take reasonable identity verification steps before processing any request relating to personal data.

15. CORRECTION OF INFORMATION

• RH Empire Legacy strives to ensure that information held is accurate, complete, and up to date. The user is responsible for informing RH Empire Legacy of any changes to the information provided.
• RH Empire Legacy shall not be responsible for any consequences, losses, delays, or issues arising from information that is inaccurate, incomplete, or not updated by the user.

16. DATA DELETION REQUESTS

• Users may submit a request to delete their PERSONAL DATA held by RH Empire Legacy.
• However, such requests may not be fully actioned where the data concerned is still required for purposes such as: legal compliance, financial records, audit, taxation, dispute resolution, system security, contract enforcement, or legitimate business interests.
• RH Empire Legacy reserves the right to determine whether any data must be retained based on relevant operational, legal, security, or compliance requirements.

17. WITHDRAWAL OF CONSENT

• Users may withdraw consent previously given, subject to legal requirements and contractual obligations still in force.
• Withdrawal of consent may result in certain services, functions, systems, or facilities provided by RH Empire Legacy becoming unavailable in full.
• RH Empire Legacy shall not be responsible for any service disruption, functional limitation, or inability to continue providing services arising from such withdrawal of consent.

18. PORTFOLIO, REFERENCES & TESTIMONIALS

• Unless otherwise agreed in writing, RH Empire Legacy reserves the right to display basic information relating to completed projects as part of: the company's portfolio, case studies, marketing materials, professional presentations, promotional content, and business references.
• Information displayed will be limited to reasonable information and will not disclose users' confidential information without proper authorisation.
• Any testimonial, review, or feedback voluntarily provided by a user may be used by RH Empire Legacy for marketing, promotional, or business development purposes unless otherwise requested in writing.

19. DISCLAIMER & LIMITATION OF LIABILITY

• RH Empire Legacy takes reasonable measures to ensure the security and integrity of information handled. However, RH Empire Legacy does not provide any warranty that: the system will operate without interruption, the system is free from errors, the system is free from cyber threats, the system is free from unauthorised access, or the system is free from technical failure.
• To the extent permitted by law, RH Empire Legacy shall not be liable for: indirect losses, loss of profit, loss of business opportunity, data loss, operational disruption, cyberattacks, damage to third-party systems, external infrastructure failure, or damage beyond RH Empire Legacy's reasonable control.
• The user understands that the use of any digital platform, the internet, or technology always involves certain risks that cannot be entirely avoided.

20. CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

• RH Empire Legacy reserves the right to change, update, amend, or replace any part of this Privacy Policy at any time without prior notice.
• The latest version of this Privacy Policy will be published via the website, platform, system, or other official channels. Continued use of any service after such amendment shall be deemed acceptance of the latest version of this Privacy Policy.

21. GOVERNING LAW

• This Privacy Policy shall be governed, interpreted, and enforced in accordance with the laws of Malaysia.
• Any dispute, claim, or proceeding arising in connection with this Privacy Policy shall be subject to the jurisdiction of the competent courts of Malaysia.

22. CONTACT INFORMATION

Any enquiries, complaints, data access requests, information correction requests, consent withdrawal, or other requests relating to PERSONAL DATA may be submitted through the following official channels:

• 📧 Email: rhempirelegacy@gmail.com
• 📱 WhatsApp: +6010 - 819 8891 | +6011 - 1776 9569
• 🌐 Website: https://rheldigital.com/

23. CONSENT & ACCEPTANCE

• By accessing, using, registering, making an enquiry, submitting information, making payment, or using any service provided by RH Empire Legacy, the user is deemed to have read, understood, and agreed to all terms contained in this Privacy Policy.
• The user also acknowledges that they have been given a reasonable opportunity to read, understand, and seek clarification regarding this Privacy Policy before using any service offered by RH Empire Legacy.

© RH Empire Legacy. All Rights Reserved. Unauthorised copying is strictly prohibited.

RH EMPIRE LEGACY - NOTIS PERLINDUNGAN DATA PERIBADI (PDPA Notice)

Tarikh Kuat Kuasa: 04/04/2026

1. PENGENALAN

• Notis Perlindungan Data Peribadi ini (“Notis”) dikeluarkan oleh RH Empire Legacy (“Empire Legacy”, “kami”, “pihak kami”, atau “syarikat”) bagi memaklumkan bagaimana DATA PERIBADI dikumpul, digunakan, diproses, disimpan, dan dilindungi oleh kami.
• Notis ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan hendaklah dibaca bersama Dasar Privasi RH Empire Legacy.
• Dengan memberikan maklumat peribadi kepada RH Empire Legacy, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Notis ini.

2. JENIS DATA PERIBADI YANG DIKUMPUL

• RH Empire Legacy boleh mengumpul dan memproses maklumat termasuk tetapi tidak terhad kepada: Nama penuh, Nombor telefon, Alamat emel, Alamat surat-menyurat, Alamat premis atau perniagaan, Nombor Kad Pengenalan (MyKad), Nombor SSM, Maklumat syarikat, Maklumat pembayaran atau pengebilan, Maklumat berkaitan projek, Rekod komunikasi, Maklumat yang diberikan melalui borang, emel, WhatsApp, telefon, media sosial, atau saluran komunikasi rasmi yang lain.
• Maklumat teknikal tertentu juga boleh dikumpulkan secara automatik termasuk: Alamat IP, Jenis peranti, Sistem operasi, Jenis browser, Lokasi anggaran, Data penggunaan, Data analitik, Data interaksi pengguna.

3. TUJUAN PENGUMPULAN DATA

• DATA PERIBADI yang dikumpulkan boleh digunakan bagi tujuan termasuk tetapi tidak terhad kepada: Menyediakan servis yang diminta, Mengurus pertanyaan pelanggan, Menyediakan quotation, Mengeluarkan invois, Menyediakan kontrak atau dokumentasi berkaitan, Pengurusan projek, Pengesahan identiti, Pematuhan undang-undang, Pengurusan pelanggan, Sokongan pelanggan, Analitik dan pelaporan, Penambahbaikan servis, Keselamatan sistem, Pencegahan penipuan, Tujuan pemasaran yang sah, Komunikasi rasmi berkaitan servis.

4. PENGUMPULAN NOMBOR KAD PENGENALAN (MYKAD)

• RH Empire Legacy hanya akan mengumpul Nombor Kad Pengenalan (MyKad) apabila diperlukan secara munasabah bagi tujuan: Pengesahan identiti, Dokumentasi rasmi, Pematuhan undang-undang, Pengesahan pemilikan, Urusan hartanah, Urusan harta pusaka, Pengurusan risiko, Pencegahan penipuan, Tujuan perniagaan yang sah.
• RH Empire Legacy tidak akan mengumpul Nombor Kad Pengenalan tanpa sebab yang munasabah atau melangkaui tujuan yang diperlukan.

5. SUMBER DATA PERIBADI

• Maklumat peribadi boleh diperoleh daripada: Pengguna sendiri, Borang atas talian, Landing Page, Website, Web Application, Emel, WhatsApp, Telefon, Media sosial, Sistem pelanggan, Dokumen yang diberikan oleh pengguna, Sumber lain yang dibenarkan oleh undang-undang.

6. PENDEDAHAN DATA PERIBADI

• RH Empire Legacy boleh mendedahkan atau berkongsi maklumat peribadi kepada pihak yang berkaitan apabila diperlukan bagi tujuan operasi dan penyampaian servis.
• Pihak tersebut mungkin termasuk: Penyedia web hosting, Penyedia cloud service, Firebase, Google, Meta, TikTok, Penyedia API, Penyedia plugin, Sistem CRM, Penyedia automasi, Penyedia analitik, Fiuu, Curlec, ToyyibPay, Penasihat profesional, Badan penguat kuasa, Agensi kerajaan yang berkenaan, Pihak lain yang dibenarkan oleh undang-undang.
• RH Empire Legacy hanya akan berkongsi maklumat yang diperlukan secara munasabah bagi tujuan yang sah.

7. PENYIMPANAN & PEMPROSESAN DATA

• Maklumat peribadi boleh disimpan atau diproses melalui: Firebase, Google Apps Script, Google Workspace, Google Sheets, Sistem CRM, Sistem Automasi, Cloud Database, Cloud Storage, Infrastruktur teknologi pihak ketiga yang berkaitan.
• Sebahagian data mungkin diproses atau disimpan melalui pelayan yang berada di dalam atau di luar Malaysia bergantung kepada teknologi yang digunakan.

8. HAK PENGGUNA

• Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, pengguna mempunyai hak untuk: Meminta akses kepada data peribadi, Meminta pembetulan maklumat, Mengemas kini maklumat, Menarik balik persetujuan, Meminta pemadaman data yang dibenarkan oleh undang-undang, Mengemukakan pertanyaan berkaitan data peribadi.
• RH Empire Legacy berhak mengesahkan identiti pemohon sebelum memproses sebarang permintaan.

9. PENARIKAN BALIK PERSETUJUAN

• Pengguna boleh menarik balik persetujuan yang diberikan sebelum ini dengan menghubungi RH Empire Legacy melalui saluran rasmi.
• Penarikan balik persetujuan mungkin menyebabkan sesetengah servis atau fungsi tidak lagi dapat diberikan sepenuhnya.

10. MAKLUMAT PERHUBUNGAN

Sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan DATA PERIBADI boleh dikemukakan melalui:

• 📧 Email: rhempirelegacy@gmail.com
• 📱 WhatsApp: +6010 - 819 8891 | +6011 - 1776 9569
• 🌐 Website: https://rheldigital.com/

11. PERSETUJUAN

• Dengan menghantar maklumat melalui mana-mana borang, website, landing page, sistem, aplikasi, emel, WhatsApp, atau saluran rasmi RH Empire Legacy yang lain, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Notis Perlindungan Data Peribadi ini.

☐ Saya mengesahkan bahawa saya telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi serta Notis Perlindungan Data Peribadi (PDPA Notis) RH Empire Legacy.

© RH Empire Legacy. Hak Cipta Terpelihara. Sebarang penyalinan tanpa kebenaran adalah dilarang.

RH EMPIRE LEGACY - PERSONAL DATA PROTECTION NOTICE (PDPA Notice)

Effective Date: 04/04/2026

1. INTRODUCTION

• This Personal Data Protection Notice (“Notice”) is issued by RH Empire Legacy (“Empire Legacy”, “we”, “us”, or “the company”) to inform how PERSONAL DATA is collected, used, processed, stored, and protected by us.
• This Notice is prepared in line with the requirements of the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) of Malaysia and shall be read together with RH Empire Legacy's Privacy Policy.
• By providing personal information to RH Empire Legacy, the user is deemed to have read, understood, and agreed to this Notice.

2. TYPES OF PERSONAL DATA COLLECTED

• RH Empire Legacy may collect and process information including but not limited to: full name, phone number, email address, mailing address, premises or business address, Identity Card (MyKad) number, SSM registration number, company information, payment or billing information, project-related information, communication records, and information provided through forms, email, WhatsApp, phone, social media, or other official communication channels.
• Certain technical information may also be automatically collected, including: IP address, device type, operating system, browser type, approximate location, usage data, analytics data, and user interaction data.

3. PURPOSE OF DATA COLLECTION

• The PERSONAL DATA collected may be used for purposes including but not limited to: providing requested services, managing customer enquiries, preparing quotations, issuing invoices, preparing contracts or related documentation, project management, identity verification, legal compliance, customer management, customer support, analytics and reporting, service improvement, system security, fraud prevention, legitimate marketing purposes, and official communications relating to services.

4. COLLECTION OF IDENTITY CARD (MYKAD) NUMBER

• RH Empire Legacy will only collect Identity Card (MyKad) numbers where reasonably necessary for purposes such as: identity verification, official documentation, legal compliance, ownership verification, property matters, estate matters, risk management, fraud prevention, and legitimate business purposes.
• RH Empire Legacy will not collect Identity Card numbers without reasonable cause or beyond the purpose required.

5. SOURCE OF PERSONAL DATA

• Personal information may be obtained from: the user directly, online forms, landing pages, websites, web applications, email, WhatsApp, phone, social media, customer systems, documents provided by the user, and other sources permitted by law.

6. DISCLOSURE OF PERSONAL DATA

• RH Empire Legacy may disclose or share personal information with relevant parties where necessary for operational and service delivery purposes.
• Such parties may include: web hosting providers, cloud service providers, Firebase, Google, Meta, TikTok, API providers, plugin providers, CRM systems, automation providers, analytics providers, Fiuu, Curlec, ToyyibPay, professional advisers, enforcement bodies, relevant government agencies, and other parties permitted by law.
• RH Empire Legacy will only share information reasonably necessary for a legitimate purpose.

7. DATA STORAGE & PROCESSING

• Personal information may be stored or processed via: Firebase, Google Apps Script, Google Workspace, Google Sheets, CRM systems, automation systems, cloud database, cloud storage, and related third-party technology infrastructure.
• Some data may be processed or stored via servers located within or outside Malaysia, depending on the technology used.

8. USER RIGHTS

• Subject to applicable law, users have the right to: request access to personal data, request correction of information, update information, withdraw consent, request deletion of data permitted by law, and raise enquiries relating to personal data.
• RH Empire Legacy reserves the right to verify the identity of the requester before processing any request.

9. WITHDRAWAL OF CONSENT

• Users may withdraw consent previously given by contacting RH Empire Legacy through official channels.
• Withdrawal of consent may result in certain services or functions no longer being fully provided.

10. CONTACT INFORMATION

Any enquiry or request relating to PERSONAL DATA may be submitted via:

• 📧 Email: rhempirelegacy@gmail.com
• 📱 WhatsApp: +6010 - 819 8891 | +6011 - 1776 9569
• 🌐 Website: https://rheldigital.com/

11. CONSENT

• By submitting information through any form, website, landing page, system, application, email, WhatsApp, or other official channel of RH Empire Legacy, the user is deemed to have read, understood, and agreed to this Personal Data Protection Notice.

☐ I confirm that I have read and agree to RH Empire Legacy's Privacy Policy and Personal Data Protection Notice (PDPA Notice).

© RH Empire Legacy. All Rights Reserved. Unauthorised copying is strictly prohibited.

RH EMPIRE LEGACY - DASAR COOKIE (Cookie Policy)

Tarikh Kuat Kuasa: 04/04/2026

1. PENGENALAN

• Dasar Cookie ini menerangkan bagaimana RH Empire Legacy (“Empire Legacy”, “kami”, “pihak kami”, atau “syarikat”) menggunakan cookies, teknologi penjejakan, alat analitik, dan teknologi berkaitan apabila pengguna melayari atau menggunakan website, landing page, web application, sistem, portal pelanggan, atau platform digital kami.
• Dasar Cookie ini hendaklah dibaca bersama DASAR PRIVASI dan NOTIS PERLINDUNGAN DATA PERIBADI (PDPA Notice) RH Empire Legacy.
• Dengan meneruskan penggunaan platform kami, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan penggunaan cookies sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Cookie ini.

2. APAKAH ITU COOKIE?

• Cookie ialah fail data bersaiz kecil yang disimpan pada peranti pengguna apabila melayari sesuatu website atau platform digital.
• Cookie membantu sistem mengenal pasti pengguna, mengingati tetapan pengguna, meningkatkan pengalaman penggunaan, serta mengumpul maklumat berkaitan prestasi dan penggunaan platform.
• Cookie tidak digunakan untuk mendapatkan akses kepada peranti pengguna atau mengumpul maklumat yang tidak dibenarkan oleh pengguna.

3. JENIS COOKIE YANG DIGUNAKAN

RH Empire Legacy boleh menggunakan beberapa kategori cookie termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• i). COOKIE PENTING (Essential Cookies): Diperlukan bagi memastikan fungsi asas platform beroperasi dengan baik. Contoh: Log masuk pengguna, Keselamatan sistem, Pengesahan sesi pengguna, Fungsi asas platform.
• ii). COOKIE PRESTASI (Performance Cookies): Digunakan bagi memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Contoh: Bilangan pelawat, Halaman yang dilawati, Tempoh lawatan, Prestasi halaman, Analisis trafik.
• iii). COOKIE ANALITIK (Analytics Cookies): Digunakan bagi mengumpul data statistik dan membantu penambahbaikan platform. Contoh: Google Analytics, Platform analitik lain yang berkaitan.
• iv). COOKIE PEMASARAN (Marketing Cookies): Digunakan bagi mengukur keberkesanan pemasaran dan pengiklanan. Contoh: Meta Pixel, TikTok Pixel, Conversion Tracking, Sistem Retargeting.

4. MAKLUMAT YANG MUNGKIN DIKUMPUL

• Melalui penggunaan cookies dan teknologi berkaitan, maklumat berikut mungkin dikumpulkan: Alamat IP, Jenis peranti, Sistem operasi, Jenis browser, Lokasi anggaran, Data penggunaan, Halaman yang dilawati, Tempoh lawatan, Sumber trafik, Interaksi pengguna, Data penukaran (conversion), Maklumat teknikal yang berkaitan.
• Maklumat tersebut biasanya digunakan dalam bentuk statistik atau analitik dan tidak semestinya mengenal pasti identiti pengguna secara langsung.

5. TUJUAN PENGGUNAAN COOKIE

• RH Empire Legacy menggunakan cookies bagi tujuan termasuk tetapi tidak terhad kepada: Memastikan platform berfungsi dengan baik, Meningkatkan pengalaman pengguna, Memahami tingkah laku pengguna, Menambah baik prestasi platform, Meningkatkan keselamatan sistem, Menjalankan analitik, Mengukur keberkesanan kempen pemasaran, Mengurus iklan digital, Menyediakan kandungan yang lebih relevan, Menambah baik servis yang ditawarkan.

6. TEKNOLOGI PIHAK KETIGA

• RH Empire Legacy boleh menggunakan teknologi atau integrasi pihak ketiga yang meletakkan cookies pada peranti pengguna.
• Perkhidmatan tersebut mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada: Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Tag Manager, Sistem Automasi, Platform CRM, Platform Analitik, Penyedia Iklan Digital, Penyedia Integrasi Pihak Ketiga.
• RH Empire Legacy tidak mempunyai kawalan penuh terhadap operasi, polisi, atau amalan privasi pihak ketiga tersebut. Pengguna digalakkan untuk menyemak dasar privasi dan dasar cookie pihak ketiga yang berkaitan secara berasingan.

7. PENGURUSAN COOKIE

• Pengguna boleh mengurus, mengehadkan, atau memadamkan cookies melalui tetapan browser masing-masing.
• Kebanyakan browser membenarkan pengguna untuk: Menolak semua cookies, Memadamkan cookies sedia ada, Menerima atau menolak kategori tertentu, Mendapatkan pemberitahuan sebelum cookie disimpan.
• Walau bagaimanapun, sekiranya pengguna memilih untuk menyekat atau memadamkan cookies tertentu, sesetengah fungsi platform mungkin tidak beroperasi dengan sempurna.

8. PENAFIAN TANGGUNGJAWAB

• RH Empire Legacy tidak menjamin bahawa semua teknologi pihak ketiga akan beroperasi tanpa gangguan, ralat, atau perubahan polisi.
• RH Empire Legacy tidak bertanggungjawab terhadap: Perubahan polisi pihak ketiga, Gangguan sistem pihak ketiga, Kehilangan data yang berpunca daripada pihak ketiga, Perubahan fungsi cookie pihak ketiga, Gangguan analitik atau pemasaran yang berpunca daripada platform luar.
• Pengguna memahami bahawa penggunaan teknologi digital dan pihak ketiga sentiasa melibatkan risiko teknikal tertentu.

9. PERUBAHAN DASAR COOKIE

• RH Empire Legacy berhak mengubah, mengemas kini, meminda, atau menggantikan Dasar Cookie ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Versi terkini akan diterbitkan melalui saluran rasmi RH Empire Legacy. Penggunaan berterusan terhadap platform selepas sebarang pindaan dibuat akan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini Dasar Cookie ini.

10. MAKLUMAT PERHUBUNGAN

Sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Cookie ini boleh dikemukakan melalui:

• 📧 Email: rhempirelegacy@gmail.com
• 📱 WhatsApp: +6010 - 819 8891 | +6011 - 1776 9569
• 🌐 Website: https://rheldigital.com/

11. PERSETUJUAN

• Dengan meneruskan penggunaan website, landing page, web application, sistem, atau platform digital RH Empire Legacy, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Cookie ini.

© RH Empire Legacy. Hak Cipta Terpelihara. Sebarang penyalinan tanpa kebenaran adalah dilarang.

RH EMPIRE LEGACY - COOKIE POLICY

Effective Date: 04/04/2026

1. INTRODUCTION

• This Cookie Policy explains how RH Empire Legacy (“Empire Legacy”, “we”, “us”, or “the company”) uses cookies, tracking technology, analytics tools, and related technology when users browse or use our website, landing page, web application, systems, customer portal, or digital platforms.
• This Cookie Policy shall be read together with RH Empire Legacy's PRIVACY POLICY and PERSONAL DATA PROTECTION NOTICE (PDPA Notice).
• By continuing to use our platform, the user is deemed to have read, understood, and agreed to the use of cookies as described in this Cookie Policy.

2. WHAT IS A COOKIE?

• A cookie is a small data file stored on a user's device when browsing a website or digital platform.
• Cookies help the system recognise users, remember user settings, improve the user experience, and collect information relating to platform performance and usage.
• Cookies are not used to gain access to a user's device or to collect information not permitted by the user.

3. TYPES OF COOKIES USED

RH Empire Legacy may use several categories of cookies including but not limited to:

• i). Essential Cookies: Required to ensure the platform's basic functions operate properly. Examples: user login, system security, session authentication, basic platform functions.
• ii). Performance Cookies: Used to understand how users interact with our platform. Examples: number of visitors, pages visited, visit duration, page performance, traffic analysis.
• iii). Analytics Cookies: Used to collect statistical data and help improve the platform. Examples: Google Analytics, and other related analytics platforms.
• iv). Marketing Cookies: Used to measure the effectiveness of marketing and advertising. Examples: Meta Pixel, TikTok Pixel, conversion tracking, retargeting systems.

4. INFORMATION THAT MAY BE COLLECTED

• Through the use of cookies and related technology, the following information may be collected: IP address, device type, operating system, browser type, approximate location, usage data, pages visited, visit duration, traffic source, user interaction, conversion data, and related technical information.
• Such information is generally used in statistical or analytical form and does not necessarily identify the user directly.

5. PURPOSE OF USING COOKIES

• RH Empire Legacy uses cookies for purposes including but not limited to: ensuring the platform functions properly, improving user experience, understanding user behaviour, improving platform performance, enhancing system security, conducting analytics, measuring marketing campaign effectiveness, managing digital advertising, providing more relevant content, and improving services offered.

6. THIRD-PARTY TECHNOLOGY

• RH Empire Legacy may use third-party technology or integrations that place cookies on a user's device.
• Such services may include but are not limited to: Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Tag Manager, automation systems, CRM platforms, analytics platforms, digital advertising providers, and other third-party integration providers.
• RH Empire Legacy does not have full control over the operations, policies, or privacy practices of such third parties. Users are encouraged to separately review the relevant privacy and cookie policies of such third parties.

7. MANAGING COOKIES

• Users may manage, restrict, or delete cookies through their respective browser settings.
• Most browsers allow users to: reject all cookies, delete existing cookies, accept or reject certain categories, and receive notification before a cookie is stored.
• However, should a user choose to block or delete certain cookies, some platform functions may not operate properly.

8. DISCLAIMER OF LIABILITY

• RH Empire Legacy does not guarantee that all third-party technology will operate without disruption, error, or policy change.
• RH Empire Legacy shall not be responsible for: third-party policy changes, third-party system disruptions, data loss caused by third parties, changes to third-party cookie functions, or analytics/marketing disruptions caused by external platforms.
• The user understands that the use of digital and third-party technology always involves certain technical risks.

9. CHANGES TO THIS COOKIE POLICY

• RH Empire Legacy reserves the right to change, update, amend, or replace this Cookie Policy at any time without prior notice.
• The latest version will be published via RH Empire Legacy's official channels. Continued use of the platform after any amendment shall be deemed acceptance of the latest version of this Cookie Policy.

10. CONTACT INFORMATION

Any enquiry relating to this Cookie Policy may be submitted via:

• 📧 Email: rhempirelegacy@gmail.com
• 📱 WhatsApp: +6010 - 819 8891 | +6011 - 1776 9569
• 🌐 Website: https://rheldigital.com/

11. CONSENT

• By continuing to use RH Empire Legacy's website, landing page, web application, system, or digital platform, the user is deemed to have read, understood, and agreed to this Cookie Policy.

© RH Empire Legacy. All Rights Reserved. Unauthorised copying is strictly prohibited.

RH EMPIRE LEGACY - PENAFIAN (Disclaimer)

Tarikh Kuat Kuasa: 04/04/2026

1. PENGENALAN

• Penafian ini (“Penafian”) terpakai kepada semua pengguna, pelawat, prospek, pelanggan, klien, rakan niaga, atau mana-mana pihak yang mengakses, menggunakan, menerima, membaca, atau bergantung kepada maklumat, kandungan, sistem, servis, konsultasi, cadangan, laporan, dokumen, atau perkhidmatan yang disediakan oleh RH Empire Legacy (“Empire Legacy”, “kami”, “pihak kami”, atau “syarikat”).
• Penafian ini hendaklah dibaca bersama DASAR PRIVASI, NOTIS PERLINDUNGAN DATA PERIBADI (PDPA Notice), DASAR COOKIE, TERMA & SYARAT, serta mana-mana perjanjian lain yang berkaitan.
• Dengan menggunakan mana-mana servis atau platform RH Empire Legacy, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Penafian ini.

2. MAKLUMAT UMUM

• Semua maklumat, kandungan, penerangan, artikel, panduan, bahan pemasaran, konsultasi, cadangan, analisis, atau penerangan yang disediakan oleh RH Empire Legacy adalah untuk tujuan maklumat umum dan rujukan sahaja.
• RH Empire Legacy berusaha memastikan maklumat yang diberikan adalah munasabah dan tepat pada masa ia disediakan. Walau bagaimanapun, RH Empire Legacy tidak memberikan sebarang jaminan, representasi, atau waranti bahawa semua maklumat adalah sentiasa lengkap, tepat, terkini, bebas ralat, atau sesuai untuk setiap keadaan individu.

3. PENAFIAN KONSULTASI & CADANGAN

• Sebarang konsultasi, cadangan, pandangan, analisis, strategi, penerangan, atau perkongsian yang diberikan oleh RH Empire Legacy adalah berdasarkan maklumat yang tersedia pada masa tersebut.
• Sebarang keputusan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan maklumat atau cadangan yang diberikan adalah di bawah tanggungjawab pengguna sendiri.
• RH Empire Legacy tidak menjamin bahawa sebarang cadangan, strategi, atau tindakan tertentu akan menghasilkan keputusan, keuntungan, prestasi, atau hasil yang sama bagi setiap individu atau organisasi.

4. PENAFIAN HARTANAH

• Sebarang maklumat berkaitan hartanah, pasaran hartanah, pelaburan hartanah, hartanah lelong, analisis pasaran, nilai hartanah, atau peluang pelaburan adalah bersifat umum dan tertakluk kepada perubahan keadaan pasaran.
• RH Empire Legacy tidak menjamin keuntungan, peningkatan nilai hartanah, kelulusan pembiayaan, kejayaan bidaan lelong, atau kejayaan mana-mana transaksi hartanah. Pengguna digalakkan menjalankan penilaian, semakan, dan pengesahan sendiri sebelum membuat sebarang keputusan berkaitan hartanah.

5. PENAFIAN HARTA PUSAKA

• Sebarang maklumat berkaitan perancangan harta pusaka, dokumentasi pusaka, hibah, wasiat, amanah, pentadbiran pusaka, atau perkara berkaitan hanyalah untuk tujuan penerangan umum.
• RH Empire Legacy bukan firma guaman dan tidak memberikan nasihat guaman yang mengikat. Pengguna disarankan mendapatkan nasihat daripada peguam, pihak berkuasa, atau profesional yang berkelayakan bagi situasi khusus yang memerlukan nasihat undang-undang.

6. PENAFIAN KEWANGAN

• Sebarang maklumat berkaitan kewangan, pengurusan kewangan, aliran tunai, pembiayaan, strategi kewangan, atau perancangan kewangan adalah untuk tujuan pendidikan dan penerangan umum sahaja.
• RH Empire Legacy tidak menjamin sebarang keuntungan, pulangan pelaburan, kelulusan pembiayaan, peningkatan kewangan, atau keputusan kewangan tertentu. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya terhadap sebarang keputusan kewangan yang dibuat.

7. PENAFIAN WEBSITE, SISTEM & PEMBANGUNAN DIGITAL

• RH Empire Legacy menyediakan servis termasuk tetapi tidak terhad kepada pembangunan website, landing page, web application, aplikasi mudah alih, sistem SaaS, automasi, dan penyelesaian digital.
• Walaupun amalan pembangunan yang munasabah digunakan, RH Empire Legacy tidak menjamin bahawa mana-mana sistem akan: Bebas ralat sepenuhnya, Bebas gangguan operasi, Bebas serangan siber, Bebas kegagalan pihak ketiga, Bebas masalah keserasian, Beroperasi tanpa had atau gangguan selama-lamanya.
• Pengguna memahami bahawa semua sistem digital mempunyai risiko teknikal yang tidak dapat dielakkan sepenuhnya.

8. PENAFIAN AI & AUTOMASI

• RH Empire Legacy mungkin menggunakan teknologi Artificial Intelligence (AI), sistem automasi, integrasi API, atau teknologi pihak ketiga bagi meningkatkan kecekapan operasi dan penyampaian servis.
• Walaupun usaha munasabah diambil bagi memastikan ketepatan output yang dihasilkan, RH Empire Legacy tidak menjamin bahawa semua output, cadangan, analisis, atau keputusan yang dijana oleh teknologi tersebut adalah bebas daripada kesilapan atau sesuai untuk semua keadaan.
• Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak, mengesahkan, dan menilai kesesuaian maklumat sebelum menggunakannya bagi tujuan perniagaan atau keputusan penting.

9. PENAFIAN PEMASARAN DIGITAL

• Sebarang strategi pemasaran, kempen pengiklanan, funnel, landing page, lead generation, atau aktiviti pemasaran digital yang dilaksanakan oleh RH Empire Legacy adalah tertakluk kepada pelbagai faktor yang berada di luar kawalan kami.
• RH Empire Legacy tidak menjamin: Jumlah jualan tertentu, Jumlah prospek tertentu, Jumlah pelanggan tertentu, Kedudukan carian tertentu, Pulangan pelaburan tertentu, Prestasi kempen tertentu.
• Keputusan sebenar bergantung kepada pelbagai faktor termasuk pasaran, persaingan, bajet, produk, servis, dan tindakan pengguna sendiri.

10. PERKHIDMATAN PIHAK KETIGA

• RH Empire Legacy mungkin menggunakan atau bergantung kepada pelbagai servis pihak ketiga termasuk tetapi tidak terhad kepada: Web Hosting, Firebase, Google, Meta, TikTok, Fiuu, Curlec, ToyyibPay, Penyedia API, Penyedia Plugin, Penyedia Infrastruktur Awan, Penyedia Analitik, Platform Komunikasi.
• RH Empire Legacy tidak bertanggungjawab terhadap: Gangguan servis pihak ketiga, Perubahan polisi pihak ketiga, Perubahan harga pihak ketiga, Kegagalan sistem pihak ketiga, Kebocoran data pihak ketiga, Downtime, Limitasi teknikal pihak ketiga.

11. HAD TANGGUNGJAWAB

• Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, RH Empire Legacy tidak akan bertanggungjawab terhadap: Kerugian tidak langsung, Kehilangan keuntungan, Kehilangan peluang perniagaan, Kehilangan data, Gangguan operasi, Kehilangan pelanggan, Kerosakan reputasi, Kegagalan sistem pihak ketiga, Serangan siber, Kejadian yang berada di luar kawalan munasabah RH Empire Legacy.
• Pengguna memahami bahawa penggunaan mana-mana servis, teknologi, sistem digital, atau maklumat yang diberikan adalah atas risiko pengguna sendiri.

12. PERUBAHAN PENAFIAN

• RH Empire Legacy berhak mengubah, mengemas kini, meminda, atau menggantikan Penafian ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini akan diterbitkan melalui saluran rasmi RH Empire Legacy.

13. UNDANG-UNDANG YANG TERPAKAI

• Penafian ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Penafian ini adalah tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah yang kompeten di Malaysia.

14. MAKLUMAT PERHUBUNGAN

• 📧 Email: rhempirelegacy@gmail.com
• 📱 WhatsApp: +6010 - 819 8891 | +6011 - 1776 9569
• 🌐 Website: https://rheldigital.com/

15. PERSETUJUAN

• Dengan mengakses, menggunakan, membaca, menerima, atau bergantung kepada mana-mana maklumat, servis, sistem, atau platform yang disediakan oleh RH Empire Legacy, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Penafian ini.

© RH Empire Legacy. Hak Cipta Terpelihara. Sebarang penyalinan tanpa kebenaran adalah dilarang.

RH EMPIRE LEGACY - DISCLAIMER

Effective Date: 04/04/2026

1. INTRODUCTION

• This Disclaimer (“Disclaimer”) applies to all users, visitors, prospects, customers, clients, business partners, or any party who accesses, uses, receives, reads, or relies on information, content, systems, services, consultation, recommendations, reports, documents, or services provided by RH Empire Legacy (“Empire Legacy”, “we”, “us”, or “the company”).
• This Disclaimer shall be read together with the PRIVACY POLICY, PERSONAL DATA PROTECTION NOTICE (PDPA Notice), COOKIE POLICY, TERMS & CONDITIONS, and any other related agreements.
• By using any service or platform of RH Empire Legacy, the user is deemed to have read, understood, and agreed to this Disclaimer.

2. GENERAL INFORMATION

• All information, content, descriptions, articles, guides, marketing materials, consultation, recommendations, analysis, or explanations provided by RH Empire Legacy are for general information and reference purposes only.
• RH Empire Legacy strives to ensure the information provided is reasonable and accurate at the time it is prepared. However, RH Empire Legacy does not provide any guarantee, representation, or warranty that all information is always complete, accurate, up to date, error-free, or suitable for every individual circumstance.

3. DISCLAIMER OF CONSULTATION & RECOMMENDATIONS

• Any consultation, recommendation, opinion, analysis, strategy, explanation, or sharing provided by RH Empire Legacy is based on information available at that time.
• Any decision made by a user based on information or recommendations given is the sole responsibility of that user.
• RH Empire Legacy does not guarantee that any recommendation, strategy, or particular action will produce the same results, profit, performance, or outcome for every individual or organisation.

4. REAL ESTATE DISCLAIMER

• Any information relating to real estate, the property market, property investment, auction properties, market analysis, property value, or investment opportunities is general in nature and subject to changing market conditions.
• RH Empire Legacy does not guarantee profit, an increase in property value, financing approval, auction bid success, or the success of any property transaction. Users are encouraged to conduct their own assessment, review, and verification before making any property-related decisions.

5. ESTATE PLANNING DISCLAIMER

• Any information relating to estate planning, estate documentation, hibah, wills, trusts, estate administration, or related matters is for general informational purposes only.
• RH Empire Legacy is not a law firm and does not provide binding legal advice. Users are advised to obtain advice from a qualified lawyer, authority, or professional for specific situations requiring legal advice.

6. FINANCIAL DISCLAIMER

• Any information relating to finance, financial management, cash flow, financing, financial strategy, or financial planning is for educational and general informational purposes only.
• RH Empire Legacy does not guarantee any profit, return on investment, financing approval, financial improvement, or any particular financial outcome. Users are fully responsible for any financial decisions made.

7. WEBSITE, SYSTEM & DIGITAL DEVELOPMENT DISCLAIMER

• RH Empire Legacy provides services including but not limited to the development of websites, landing pages, web applications, mobile applications, SaaS systems, automation, and digital solutions.
• Although reasonable development practices are applied, RH Empire Legacy does not guarantee that any system will be: entirely error-free, free from operational disruption, free from cyberattacks, free from third-party failure, free from compatibility issues, or able to operate without limitation or disruption indefinitely.
• The user understands that all digital systems carry technical risks that cannot be entirely avoided.

8. AI & AUTOMATION DISCLAIMER

• RH Empire Legacy may use Artificial Intelligence (AI) technology, automation systems, API integrations, or third-party technology to improve operational efficiency and service delivery.
• Although reasonable efforts are taken to ensure the accuracy of output produced, RH Empire Legacy does not guarantee that all output, recommendations, analysis, or decisions generated by such technology are free from error or suitable for all circumstances.
• Users are responsible for reviewing, verifying, and assessing the suitability of information before using it for business purposes or important decisions.

9. DIGITAL MARKETING DISCLAIMER

• Any marketing strategy, advertising campaign, funnel, landing page, lead generation, or digital marketing activity carried out by RH Empire Legacy is subject to various factors beyond our control.
• RH Empire Legacy does not guarantee: a specific volume of sales, a specific number of leads, a specific number of customers, a specific search ranking, a specific return on investment, or specific campaign performance.
• Actual results depend on various factors including the market, competition, budget, product, service, and the user's own actions.

10. THIRD-PARTY SERVICES

• RH Empire Legacy may use or rely on various third-party services including but not limited to: web hosting, Firebase, Google, Meta, TikTok, Fiuu, Curlec, ToyyibPay, API providers, plugin providers, cloud infrastructure providers, analytics providers, and communication platforms.
• RH Empire Legacy shall not be responsible for: third-party service disruption, third-party policy changes, third-party price changes, third-party system failure, third-party data breaches, downtime, or third-party technical limitations.

11. LIMITATION OF LIABILITY

• To the extent permitted by law, RH Empire Legacy shall not be liable for: indirect losses, loss of profit, loss of business opportunity, data loss, operational disruption, loss of customers, reputational damage, third-party system failure, cyberattacks, or events beyond RH Empire Legacy's reasonable control.
• The user understands that the use of any service, technology, digital system, or information provided is at the user's own risk.

12. CHANGES TO THIS DISCLAIMER

• RH Empire Legacy reserves the right to change, update, amend, or replace this Disclaimer at any time without prior notice. The latest version will be published via RH Empire Legacy's official channels.

13. GOVERNING LAW

• This Disclaimer is governed and interpreted in accordance with the laws of Malaysia. Any dispute arising in connection with this Disclaimer is subject to the jurisdiction of the competent courts of Malaysia.

14. CONTACT INFORMATION

• 📧 Email: rhempirelegacy@gmail.com
• 📱 WhatsApp: +6010 - 819 8891 | +6011 - 1776 9569
• 🌐 Website: https://rheldigital.com/

15. CONSENT

• By accessing, using, reading, receiving, or relying on any information, service, system, or platform provided by RH Empire Legacy, the user is deemed to have read, understood, and agreed to this Disclaimer.

© RH Empire Legacy. All Rights Reserved. Unauthorised copying is strictly prohibited.

RH EMPIRE LEGACY - TERMA & SYARAT (Terms & Conditions)

Tarikh Kuat Kuasa: 04/04/2026

1. PERSETUJUAN PERKHIDMATAN

• Terma & Syarat ini mengawal penggunaan semua servis, produk, sistem, platform, konsultasi, dan perkhidmatan yang disediakan oleh RH Empire Legacy (“Empire Legacy”, “kami”, “pihak kami”, atau “syarikat”).
• Dengan menerima quotation, membuat pembayaran, menandatangani dokumen, memberikan pengesahan bertulis, atau meneruskan penggunaan servis kami, Klien dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.
• Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama DASAR PRIVASI, NOTIS PERLINDUNGAN DATA PERIBADI (PDPA Notice), DASAR COOKIE, PENAFIAN (Disclaimer), dan mana-mana dokumen berkaitan yang dikeluarkan oleh RH Empire Legacy.

2. SKOP PERKHIDMATAN

• RH Empire Legacy menyediakan perkhidmatan termasuk tetapi tidak terhad kepada: Pembangunan website, Pembangunan landing page, Pembangunan web application, Pembangunan aplikasi mudah alih, Sistem SaaS, Sistem automasi, Integrasi API, Branding, Rekaan grafik, Pemasaran digital, Konsultasi digital, Perundingan hartanah, Perancangan harta pusaka, Perundingan kewangan, Perkhidmatan teknologi dan perniagaan yang berkaitan.
• Skop sebenar projek adalah berdasarkan quotation, cadangan projek, invois, dokumen bertulis, atau persetujuan yang telah dipersetujui antara RH Empire Legacy dan Klien.

3. PEMBAYARAN PENDAHULUAN

• Pembayaran pendahuluan minimum sebanyak 50% diperlukan sebelum kerja dimulakan kecuali dinyatakan sebaliknya secara bertulis.
• Pembayaran pendahuluan dianggap sebagai komitmen rasmi Klien terhadap projek atau servis yang dipersetujui.
• Sebarang kerja pembangunan, konfigurasi, penyelidikan, konsultasi, reka bentuk, pembangunan sistem, atau pelaksanaan hanya akan dimulakan selepas pembayaran diterima sepenuhnya.

4. PENJELASAN PEMBAYARAN

• Baki pembayaran hendaklah dijelaskan sepenuhnya sebelum: Penyerahan projek, Pelancaran sistem, Deployment, Pemindahan akses, Pemindahan kod sumber, Pemindahan fail projek, Penyerahan aset digital, Penyerahan hak milik.
• RH Empire Legacy berhak menangguhkan pelancaran, akses, penyerahan, atau pemindahan projek sekiranya pembayaran penuh belum diterima.

5. POLISI PEMBATALAN & PEMULANGAN WANG

• Sebarang pembayaran pendahuluan adalah tidak boleh dipulangkan sepenuhnya setelah kerja dimulakan.
• Sekiranya pertimbangan pemulangan wang diberikan, jumlah yang dipulangkan akan ditentukan selepas ditolak kos sebenar yang telah ditanggung termasuk tetapi tidak terhad kepada: Domain, Hosting, Plugin, API, Lesen sistem, Servis pihak ketiga, Konsultasi, Kos pembangunan, Kos operasi, Kos tenaga kerja.
• Sebarang permohonan pemulangan wang hendaklah dibuat secara bertulis. Kelulusan pemulangan wang adalah tertakluk sepenuhnya kepada budi bicara RH Empire Legacy.

6. PERUBAHAN SKOP PROJEK

• Sebarang permintaan tambahan di luar skop yang telah dipersetujui akan dianggap sebagai KERJA TAMBAHAN.
• Kerja tambahan mungkin melibatkan: Fungsi baharu, Integrasi baharu, Modul tambahan, Redesign, Perubahan struktur, Perubahan kandungan, Perubahan konsep, Penambahan system.
• RH Empire Legacy berhak mengenakan caj tambahan berdasarkan tahap kerumitan, masa, dan sumber yang diperlukan.

7. TEMPOH MASA PROJEK

• Tempoh pelaksanaan projek yang diberikan adalah anggaran dan tertakluk kepada: Kerumitan projek, Kelulusan Klien, Ketersediaan bahan, Maklum balas Klien, Faktor teknikal, Faktor pihak ketiga.
• Sebarang kelewatan daripada pihak Klien boleh menyebabkan perubahan kepada jadual projek. RH Empire Legacy tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan yang berpunca daripada kegagalan Klien memberikan bahan, maklumat, akses, atau kelulusan yang diperlukan.

8. TANGGUNGJAWAB KLIEN

• Klien bertanggungjawab memastikan semua maklumat, kandungan, dokumen, gambar, video, logo, data, dan bahan yang diberikan kepada RH Empire Legacy adalah sah serta mempunyai kebenaran penggunaan yang sewajarnya.
• Klien bertanggungjawab terhadap ketepatan semua maklumat yang diberikan. RH Empire Legacy tidak bertanggungjawab terhadap sebarang tuntutan, kerugian, atau pertikaian yang timbul akibat kandungan yang dibekalkan oleh Klien.

9. PROJEK ON HOLD & KELEWATAN KLIEN

• Klien bertanggungjawab menyediakan semua maklumat, kandungan, dokumen, bahan media, akses sistem, dan kelulusan yang diperlukan bagi membolehkan projek dilaksanakan mengikut jadual yang dipersetujui.
• Sekiranya Klien gagal memberikan maklum balas, bahan, akses, atau komunikasi selama lebih daripada 30 hari berturut-turut, RH Empire Legacy berhak mengklasifikasikan projek tersebut sebagai ON HOLD.
• RH Empire Legacy berhak menyusun semula jadual kerja dan keutamaan projek selepas projek yang ditangguhkan disambung semula. Caj tambahan atau REACTIVATION FEE boleh dikenakan bagi mengaktifkan semula projek yang telah ditangguhkan.

10. KLIEN TIDAK MEMBERI MAKLUM BALAS (GHOSTING)

• Sekiranya Klien gagal memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah, RH Empire Legacy tidak akan dipertanggungjawabkan terhadap sebarang kelewatan projek yang berlaku.
• Sebarang tempoh kelewatan yang berpunca daripada kegagalan komunikasi Klien tidak akan dianggap sebagai kelewatan daripada pihak RH Empire Legacy. RH Empire Legacy berhak menangguhkan projek sehingga maklumat atau maklum balas yang diperlukan diterima.

11. AKSES, PENYERAHAN & PELANCARAN

• Sebarang akses sementara, akses percubaan, akses pentadbiran, akses pengguna, atau akses sistem yang diberikan sebelum pembayaran penuh tidak boleh dianggap sebagai penyerahan rasmi projek.
• RH Empire Legacy berhak menggantung, mengehadkan, atau menarik semula akses tersebut sekiranya pembayaran belum diselesaikan sepenuhnya.
• Penyerahan rasmi projek hanya dianggap berlaku selepas pembayaran penuh diterima dan pengesahan penyerahan dibuat oleh RH Empire Legacy.

12. HAK CIPTA & HAK MILIK

• Semua konsep, strategi, cadangan, struktur sistem, wireframe, layout, mockup, reka bentuk, dokumentasi, kod sumber, automasi, sistem, proses, dan bahan yang dibangunkan oleh RH Empire Legacy kekal menjadi hak milik RH Empire Legacy sehingga pembayaran penuh diterima.
• Klien tidak dibenarkan menggunakan, menyalin, mengubah suai, menjual, mengedar, atau menyerahkan mana-mana bahan tersebut kepada pihak lain tanpa kebenaran bertulis daripada RH Empire Legacy.
• Hak milik penuh hanya akan dipindahkan selepas semua pembayaran berjaya dijelaskan sepenuhnya. Sebarang penggunaan tanpa kebenaran boleh menyebabkan tindakan undang-undang diambil.

13. DOMAIN, HOSTING & PERKHIDMATAN PIHAK KETIGA

• Domain, hosting, API, plugin, sistem pembayaran, integrasi pihak ketiga, dan teknologi luar adalah tertakluk kepada polisi, harga, syarat, dan perubahan yang ditetapkan oleh penyedia masing-masing.
• RH Empire Legacy tidak mempunyai kawalan terhadap perubahan polisi, harga, limitasi teknikal, atau penamatan servis oleh mana-mana penyedia pihak ketiga.
• RH Empire Legacy tidak bertanggungjawab terhadap: Kenaikan harga, Perubahan polisi, Kehilangan akses, Gangguan sistem, Downtime, Penamatan akaun, Kerosakan sistem pihak ketiga, Kehilangan data akibat kegagalan pihak ketiga.
• Domain yang didaftarkan menggunakan maklumat Klien akan menjadi hak milik Klien tertakluk kepada polisi pendaftar domain yang berkaitan.

14. PEMBAHARUAN DOMAIN, HOSTING & LANGGANAN

• Klien bertanggungjawab memastikan semua pembaharuan domain, hosting, lesen sistem, plugin, API, dan perkhidmatan langganan dibuat sebelum tarikh tamat tempoh.
• RH Empire Legacy tidak bertanggungjawab terhadap kehilangan akses, gangguan operasi, kehilangan data, atau kerugian yang berpunca daripada kegagalan pembaharuan tersebut.
• Sebarang bantuan pembaharuan yang diberikan oleh RH Empire Legacy tidak memindahkan tanggungjawab pembaharuan kepada RH Empire Legacy.

15. MAINTENANCE & SOKONGAN

• Kecuali dinyatakan secara bertulis, servis berikut tidak termasuk dalam skop asal projek: Maintenance, Pemantauan sistem, Kemas kini sistem, Backup, Pengurusan keselamatan, Sokongan teknikal berterusan, Pengurusan kandungan.
• Perkhidmatan tersebut hanya akan diberikan melalui pelan penyelenggaraan atau perjanjian berasingan. RH Empire Legacy tidak bertanggungjawab terhadap sebarang isu selepas penyerahan projek sekiranya Klien tidak melanggan pelan penyelenggaraan yang aktif.

16. PENGUBAHSUAIAN OLEH KLIEN

• Sebarang pengubahsuaian yang dibuat oleh Klien atau pihak ketiga selepas projek diserahkan adalah di bawah tanggungjawab Klien sepenuhnya.
• RH Empire Legacy tidak bertanggungjawab terhadap: Kerosakan sistem, Kehilangan data, Masalah keselamatan, Ketidakserasian sistem, Kerosakan fungsi, Gangguan operasi yang berlaku selepas pengubahsuaian tersebut dibuat.

17. AI, AUTOMASI & TEKNOLOGI DIGITAL

• RH Empire Legacy boleh menggunakan teknologi Artificial Intelligence (AI), sistem automasi, integrasi API, atau teknologi digital lain bagi membantu proses penyelidikan, pembangunan, reka bentuk, dokumentasi, analisis, pengujian, dan pelaksanaan projek.
• Penggunaan teknologi tersebut adalah sebahagian daripada proses operasi dalaman RH Empire Legacy bagi meningkatkan kecekapan, produktiviti, dan kualiti penyampaian perkhidmatan. Klien memahami bahawa penggunaan teknologi tersebut tidak menjejaskan hak atau kewajipan mana-mana pihak di bawah perjanjian ini.

18. PORTFOLIO & RUJUKAN

• Kecuali dipersetujui secara bertulis sebaliknya, RH Empire Legacy berhak memaparkan projek yang telah siap sebagai: Portfolio, Kajian kes, Rujukan profesional, Bahan pemasaran, Pembentangan syarikat, Kandungan promosi.
• RH Empire Legacy tidak akan mendedahkan maklumat sulit Klien tanpa kebenaran yang sewajarnya.

19. NON-SOLICITATION

• Sepanjang tempoh projek dan selama 12 bulan selepas projek tamat, Klien tidak dibenarkan secara langsung atau tidak langsung menawarkan pekerjaan, kontrak, kerjasama, atau perkhidmatan kepada mana-mana pekerja, kontraktor, perunding, atau rakan strategik RH Empire Legacy tanpa kebenaran bertulis daripada RH Empire Legacy.
• Sebarang pelanggaran terhadap klausa ini boleh menyebabkan tindakan undang-undang dan tuntutan ganti rugi yang munasabah.

20. HAD MAKSIMUM TANGGUNGJAWAB

• Walau apa pun yang dinyatakan dalam mana-mana dokumen atau komunikasi lain, jumlah maksimum tanggungjawab RH Empire Legacy bagi sebarang tuntutan berkaitan projek adalah terhad kepada 100% daripada jumlah bayaran yang telah diterima oleh RH Empire Legacy bagi projek tersebut.
• RH Empire Legacy tidak akan bertanggungjawab terhadap: Kerugian tidak langsung, Kehilangan keuntungan, Kehilangan peluang perniagaan, Kehilangan pelanggan, Kehilangan data, Kerosakan reputasi, Gangguan operasi, Kerugian khas, Kerugian sampingan yang timbul secara langsung atau tidak langsung daripada penggunaan atau kegagalan penggunaan mana-mana sistem, servis, atau projek yang dibangunkan.

21. FORCE MAJEURE

• RH Empire Legacy tidak akan dianggap melanggar mana-mana kewajipan sekiranya kelewatan atau kegagalan melaksanakan servis berpunca daripada keadaan di luar kawalan munasabah termasuk tetapi tidak terhad kepada: Bencana alam, Kebakaran, Banjir, Gempa bumi, Gangguan internet, Serangan siber, Kegagalan pusat data, Gangguan penyedia servis, Tindakan kerajaan, Peperangan, Rusuhan, Pandemik, Kecemasan nasional.

22. PERUBAHAN TERMA & SYARAT

• RH Empire Legacy berhak mengubah, meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Versi terkini akan menggantikan semua versi terdahulu dan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan.

23. UNDANG-UNDANG YANG TERPAKAI

• Terma & Syarat ini ditadbir, ditafsirkan, dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian, tuntutan, atau prosiding yang timbul berkaitan Terma & Syarat ini hendaklah tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang kompeten di Malaysia.

24. KEBOLEHAN PELAKSANAAN KLAUSA

• Sekiranya mana-mana klausa dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bercanggah dengan undang-undang yang terpakai, klausa tersebut hendaklah dipisahkan tanpa menjejaskan kesahan dan penguatkuasaan klausa-klausa yang lain.

25. PERSETUJUAN & PENERIMAAN

• Dengan menerima quotation, membuat pembayaran, menandatangani dokumen, membalas persetujuan bertulis, atau menggunakan mana-mana servis RH Empire Legacy, Klien dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua Terma & Syarat ini.
• Klien juga mengakui bahawa mereka telah diberikan peluang yang munasabah untuk membaca, memahami, dan mendapatkan penjelasan berkaitan dokumen ini sebelum meneruskan penggunaan servis RH Empire Legacy.

© RH Empire Legacy. Hak Cipta Terpelihara. Sebarang penyalinan tanpa kebenaran adalah dilarang.

RH EMPIRE LEGACY - TERMS & CONDITIONS

Effective Date: 04/04/2026

1. AGREEMENT TO SERVICE

• These Terms & Conditions govern the use of all services, products, systems, platforms, consultation, and services provided by RH Empire Legacy (“Empire Legacy”, “we”, “us”, or “the company”).
• By accepting a quotation, making payment, signing a document, providing written confirmation, or continuing to use our services, the Client is deemed to have read, understood, and agreed to all terms contained in this document.
• These Terms & Conditions shall be read together with the PRIVACY POLICY, PERSONAL DATA PROTECTION NOTICE (PDPA Notice), COOKIE POLICY, DISCLAIMER, and any other related documents issued by RH Empire Legacy.

2. SCOPE OF SERVICES

• RH Empire Legacy provides services including but not limited to: website development, landing page development, web application development, mobile application development, SaaS systems, automation systems, API integration, branding, graphic design, digital marketing, digital consultation, real estate consultation, estate planning, financial consultation, and related technology and business services.
• The actual scope of a project is based on the quotation, project proposal, invoice, written document, or agreement agreed between RH Empire Legacy and the Client.

3. ADVANCE PAYMENT

• A minimum advance payment of 50% is required before work begins unless otherwise agreed in writing.
• Advance payment is deemed the Client's formal commitment to the agreed project or service.
• Any development work, configuration, research, consultation, design, system development, or implementation will only commence after payment has been received in full.

4. PAYMENT SETTLEMENT

• The remaining balance must be settled in full before: project handover, system launch, deployment, access transfer, source code transfer, project file transfer, digital asset handover, or transfer of ownership.
• RH Empire Legacy reserves the right to delay the launch, access, handover, or transfer of a project should full payment not yet be received.

5. CANCELLATION & REFUND POLICY

• Any advance payment is non-refundable in full once work has commenced.
• Should a refund be considered, the amount refunded will be determined after deducting actual costs incurred, including but not limited to: domain, hosting, plugins, APIs, system licences, third-party services, consultation, development costs, operational costs, and labour costs.
• Any refund request must be made in writing. Approval of a refund is entirely at RH Empire Legacy's discretion.

6. CHANGES TO PROJECT SCOPE

• Any additional request outside the agreed scope will be deemed ADDITIONAL WORK.
• Additional work may involve: new functions, new integrations, additional modules, redesign, structural changes, content changes, concept changes, or additional systems.
• RH Empire Legacy reserves the right to impose additional charges based on the level of complexity, time, and resources required.

7. PROJECT TIMELINE

• The project timeline given is an estimate and is subject to: project complexity, Client approval, availability of materials, Client feedback, technical factors, and third-party factors.
• Any delay caused by the Client may result in changes to the project schedule. RH Empire Legacy shall not be responsible for delays caused by the Client's failure to provide required materials, information, access, or approval.

8. CLIENT RESPONSIBILITIES

• The Client is responsible for ensuring that all information, content, documents, images, videos, logos, data, and materials provided to RH Empire Legacy are valid and have the proper usage rights.
• The Client is responsible for the accuracy of all information provided. RH Empire Legacy shall not be responsible for any claim, loss, or dispute arising from content supplied by the Client.

9. PROJECTS ON HOLD & CLIENT DELAY

• The Client is responsible for providing all information, content, documents, media materials, system access, and approvals required to enable the project to proceed according to the agreed schedule.
• Should the Client fail to provide feedback, materials, access, or communication for more than 30 consecutive days, RH Empire Legacy reserves the right to classify the project as ON HOLD.
• RH Empire Legacy reserves the right to reschedule work and reprioritise the project after a delayed project resumes. An additional charge or REACTIVATION FEE may be imposed to reactivate a project that has been placed on hold.

10. CLIENT NON-RESPONSIVENESS (GHOSTING)

• Should the Client fail to provide feedback within a reasonable period, RH Empire Legacy shall not be held responsible for any resulting project delay.
• Any delay period caused by the Client's failure to communicate shall not be deemed a delay on the part of RH Empire Legacy. RH Empire Legacy reserves the right to suspend the project until the required information or feedback is received.

11. ACCESS, HANDOVER & LAUNCH

• Any temporary access, trial access, administrative access, user access, or system access granted before full payment shall not be deemed an official project handover.
• RH Empire Legacy reserves the right to suspend, restrict, or revoke such access should payment not be fully settled.
• Official project handover is only deemed to occur after full payment is received and handover confirmation is made by RH Empire Legacy.

12. COPYRIGHT & OWNERSHIP

• All concepts, strategies, recommendations, system structures, wireframes, layouts, mockups, designs, documentation, source code, automation, systems, processes, and materials developed by RH Empire Legacy remain the property of RH Empire Legacy until full payment is received.
• The Client is not permitted to use, copy, modify, sell, distribute, or hand over any such materials to another party without written permission from RH Empire Legacy.
• Full ownership will only be transferred after all payments have been fully settled. Any unauthorised use may result in legal action being taken.

13. DOMAIN, HOSTING & THIRD-PARTY SERVICES

• Domain, hosting, API, plugins, payment systems, third-party integrations, and external technology are subject to the policies, pricing, terms, and changes set by their respective providers.
• RH Empire Legacy has no control over policy changes, pricing, technical limitations, or termination of service by any third-party provider.
• RH Empire Legacy shall not be responsible for: price increases, policy changes, loss of access, system disruption, downtime, account termination, third-party system failure, or data loss caused by third-party failure.
• A domain registered using the Client's information will become the Client's property, subject to the policies of the relevant domain registrar.

14. RENEWAL OF DOMAIN, HOSTING & SUBSCRIPTIONS

• The Client is responsible for ensuring all renewals of domain, hosting, system licences, plugins, APIs, and subscription services are made before their expiry date.
• RH Empire Legacy shall not be responsible for loss of access, operational disruption, data loss, or losses arising from failure to renew such services.
• Any renewal assistance provided by RH Empire Legacy does not transfer the responsibility for renewal to RH Empire Legacy.

15. MAINTENANCE & SUPPORT

• Unless stated in writing, the following services are not included within the original project scope: maintenance, system monitoring, system updates, backup, security management, ongoing technical support, and content management.
• Such services will only be provided through a maintenance plan or separate agreement. RH Empire Legacy shall not be responsible for any issue after project handover should the Client not subscribe to an active maintenance plan.

16. MODIFICATIONS BY THE CLIENT

• Any modification made by the Client or a third party after project handover is entirely the Client's responsibility.
• RH Empire Legacy shall not be responsible for: system damage, data loss, security issues, system incompatibility, functional damage, or operational disruption occurring after such modification is made.

17. AI, AUTOMATION & DIGITAL TECHNOLOGY

• RH Empire Legacy may use Artificial Intelligence (AI) technology, automation systems, API integrations, or other digital technology to assist with research, development, design, documentation, analysis, testing, and project implementation.
• The use of such technology forms part of RH Empire Legacy's internal operational process to improve efficiency, productivity, and quality of service delivery. The Client understands that the use of such technology does not affect the rights or obligations of any party under this agreement.

18. PORTFOLIO & REFERENCES

• Unless otherwise agreed in writing, RH Empire Legacy reserves the right to display completed projects as: a portfolio, case study, professional reference, marketing material, company presentation, or promotional content.
• RH Empire Legacy will not disclose the Client's confidential information without proper authorisation.

19. NON-SOLICITATION

• Throughout the project period and for 12 months after the project ends, the Client is not permitted, directly or indirectly, to offer employment, contract, cooperation, or services to any employee, contractor, consultant, or strategic partner of RH Empire Legacy without written permission from RH Empire Legacy.
• Any breach of this clause may result in legal action and a claim for reasonable damages.

20. MAXIMUM LIMITATION OF LIABILITY

• Notwithstanding anything stated in any other document or communication, the maximum liability of RH Empire Legacy for any claim relating to a project is limited to 100% of the total amount of payment received by RH Empire Legacy for that project.
• RH Empire Legacy shall not be liable for: indirect losses, loss of profit, loss of business opportunity, loss of customers, data loss, reputational damage, operational disruption, special losses, or consequential losses arising directly or indirectly from the use or failure to use any system, service, or project developed.

21. FORCE MAJEURE

• RH Empire Legacy shall not be deemed to be in breach of any obligation where a delay or failure to perform a service arises from circumstances beyond reasonable control, including but not limited to: natural disasters, fire, flood, earthquake, internet disruption, cyberattacks, data centre failure, service provider disruption, government action, war, riots, pandemics, or national emergencies.

22. CHANGES TO TERMS & CONDITIONS

• RH Empire Legacy reserves the right to change, amend, update, or replace any part of these Terms & Conditions at any time. The latest version shall supersede all previous versions and shall take effect immediately upon publication.

23. GOVERNING LAW

• These Terms & Conditions are governed, interpreted, and enforced in accordance with the laws of Malaysia. Any dispute, claim, or proceeding arising in connection with these Terms & Conditions shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts of Malaysia.

24. SEVERABILITY

• Should any clause in these Terms & Conditions be found invalid, unenforceable, or in conflict with applicable law, that clause shall be severed without affecting the validity and enforceability of the remaining clauses.

25. CONSENT & ACCEPTANCE

• By accepting a quotation, making payment, signing a document, replying with written consent, or using any service of RH Empire Legacy, the Client is deemed to have read, understood, and agreed to all of these Terms & Conditions.
• The Client also acknowledges that they have been given a reasonable opportunity to read, understand, and seek clarification regarding this document before continuing to use RH Empire Legacy's services.

© RH Empire Legacy. All Rights Reserved. Unauthorised copying is strictly prohibited.